Mentions légales, politique de confidentialité et gestion des cookies

Dernière mise à jour : 22 août 2026

1. Éditeur du site

Le site www.mediacktion.com est édité par :

MEDIACKTION
Société à responsabilité limitée au capital social de 1 000 euros
Nom commercial : MediaCKtion
Siège social : 5 place des Vosges, 56860 Séné, France
SIREN : 101 280 139
SIRET : 101 280 139 00011
Immatriculation : 101 280 139 RCS Vannes
Numéro de TVA intracommunautaire : FR54 101 280 139

Téléphone : 06 08 11 82 45
Adresse électronique : contact.mediacktion@gmail.com
Site internet : www.mediacktion.com

2. Directeur de la publication

Le directeur de la publication est :

Monsieur Christopher Kouassi, en sa qualité de gérant de MEDIACKTION.

3. Hébergement du site

Le site est hébergé par :

IONOS SARL
7 place de la Gare
BP 70109
57201 Sarreguemines Cedex
France

Téléphone : 08 05 54 21 80
Site internet : www.ionos.fr

4. Propriété intellectuelle

L’ensemble des éléments présents sur le site www.mediacktion.com, notamment les textes, photographies, illustrations, graphismes, logos, icônes, vidéos, documents, éléments visuels, structure et mise en page, est protégé par le droit de la propriété intellectuelle.

Ces éléments sont la propriété exclusive de MEDIACKTION ou sont utilisés avec l’autorisation de leurs titulaires respectifs.

Toute reproduction, représentation, adaptation, modification, diffusion ou exploitation, totale ou partielle, de ces éléments, sur quelque support que ce soit, sans l’autorisation écrite préalable de MEDIACKTION, est interdite, sauf dans les cas expressément prévus par la loi.

Les marques, noms commerciaux, logos et signes distinctifs reproduits sur le site restent la propriété de leurs titulaires respectifs.

5. Responsabilité

MEDIACKTION s’efforce de fournir sur son site des informations exactes, actualisées et accessibles. Toutefois, elle ne peut garantir l’exactitude, l’exhaustivité ou l’actualité permanente des informations publiées.

Les contenus du site sont fournis à titre informatif. Ils ne constituent ni un avis juridique, ni une consultation personnalisée, ni un engagement contractuel, ni une garantie quant à l’issue d’une médiation.

MEDIACKTION ne pourra être tenue responsable des dommages directs ou indirects résultant de l’utilisation du site, d’une interruption de son fonctionnement, d’une erreur, d’une omission ou de l’utilisation d’un site tiers accessible par un lien hypertexte.

6. Responsable du traitement des données

Le responsable des traitements de données personnelles réalisés au moyen du site est :

MEDIACKTION
5 place des Vosges
56860 Séné
Adresse électronique : contact.mediacktion@gmail.com

Aucun délégué à la protection des données n’a été désigné à la date de la présente mise à jour. Toute question relative à la protection des données peut être adressée directement à MEDIACKTION.

7. Données personnelles collectées

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, MEDIACKTION peut recueillir les données suivantes :

• nom et prénom ;
• adresse électronique ;
• numéro de téléphone ;
• nature de la demande ;
• type de médiation ou d’accompagnement recherché ;
• contenu du message ;
• date et heure de la demande ;
• informations techniques nécessaires à la sécurité et au fonctionnement du site.
• Les champs signalés par un astérisque sont nécessaires au traitement de la demande. À défaut, MEDIACKTION pourrait ne pas être en mesure d’y répondre.

Il est recommandé de ne pas communiquer, dans le formulaire, de données sensibles ou de renseignements excessivement détaillés concernant votre santé, votre situation familiale, votre situation judiciaire, vos opinions, vos convictions ou des tiers.

La prise de contact au moyen du formulaire ne vaut pas ouverture automatique d’une mission de médiation.

8. Finalités et bases juridiques des traitements

• Les données collectées peuvent être utilisées pour :
• recevoir, analyser et traiter votre demande ;
• vous recontacter par téléphone ou par courrier électronique ;
• vous renseigner sur les services de MEDIACKTION ;
• préparer un éventuel devis ou accompagnement ;
• assurer le suivi des échanges ;
• prévenir les utilisations frauduleuses du formulaire ;
• garantir la sécurité et le bon fonctionnement du site ;
• établir des statistiques générales de fréquentation ;
• respecter les obligations légales et réglementaires applicables.
• Selon la nature de la demande, le traitement repose sur :
• l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande ;
• l’intérêt légitime de MEDIACKTION à répondre aux demandes qui lui sont adressées et à assurer la sécurité de son site ;
• votre consentement lorsque celui-ci est juridiquement nécessaire, notamment pour certains traceurs ou services tiers ;
• le respect d’une obligation légale applicable à MEDIACKTION.
• Le consentement éventuellement donné peut être retiré à tout moment, sans remettre en cause la licéité des traitements réalisés avant son retrait.

9. Destinataires des données

Les données sont accessibles uniquement :

• aux personnes habilitées au sein de MEDIACKTION ;
• aux prestataires techniques intervenant pour l’hébergement, la maintenance, la messagerie ou le fonctionnement du site ;
• à IONOS, en sa qualité d’hébergeur et de prestataire technique ;
• aux autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’impose.
• Les données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
• Les prestataires techniques sont tenus de traiter les données uniquement dans le cadre des missions qui leur sont confiées et conformément à la réglementation applicable.

10. Durée de conservation

Les données transmises au moyen du formulaire sont conservées pendant le temps nécessaire au traitement de la demande.

Lorsqu’aucune relation contractuelle n’est engagée, elles peuvent être conservées pendant une durée maximale de trois ans à compter du dernier contact émanant de la personne concernée.

Lorsqu’une relation contractuelle ou une mission de médiation est engagée, les données nécessaires au suivi du dossier sont conservées pendant la durée de la relation, puis archivées pendant les délais requis pour respecter les obligations légales, comptables ou pour permettre la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.

Les données techniques et de sécurité sont conservées pendant une durée limitée, proportionnée à leur finalité.

Les traceurs de mesure d’audience sont conservés pour une durée maximale de treize mois. Le choix exprimé par l’utilisateur concernant les cookies peut être conservé pendant six mois avant qu’un nouveau choix lui soit proposé.

11. Sécurité et confidentialité

MEDIACKTION met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger les données personnelles contre la destruction, la perte, l’altération, la divulgation ou l’accès non autorisé.

L’accès aux données est limité aux personnes qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions.

Malgré les précautions mises en œuvre, aucun système informatique ou moyen de transmission électronique ne permet de garantir une sécurité absolue. Les utilisateurs sont donc invités à ne pas communiquer, par le formulaire, davantage d’informations que nécessaire.

12. Droits des personnes

Conformément au Règlement général sur la protection des données et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez, selon les conditions prévues par la réglementation :

1. d’un droit d’accès à vos données ;
2. d’un droit de rectification ;
3. d’un droit à l’effacement ;
4. d’un droit à la limitation du traitement ;
5. d’un droit d’opposition ;
6. d’un droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable ;
7. du droit de retirer votre consentement à tout moment ;
8. du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer vos droits, vous pouvez écrire à : contact.mediacktion@gmail.com

ou à :

MEDIACKTION – Protection des données
5 place des Vosges
56860 Séné

La demande doit permettre de vous identifier avec suffisamment de précision. Une pièce justificative d’identité pourra être demandée uniquement lorsqu’elle est nécessaire pour vérifier l’identité du demandeur.

MEDIACKTION répond aux demandes dans les délais prévus par la réglementation, en principe dans un délai d’un mois.

Si vous estimez, après avoir contacté MEDIACKTION, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés :

CNIL
3 place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
www.cnil.fr

13. Cookies et autres traceurs

Un cookie est un petit fichier enregistré sur le terminal de l’utilisateur lors de la consultation d’un site internet. Il peut notamment permettre d’assurer le fonctionnement du site, de mémoriser les préférences de l’utilisateur ou de mesurer la fréquentation.

Le site peut utiliser les catégories de traceurs suivantes.

• Cookies strictement nécessaires

Ces traceurs permettent le fonctionnement technique du site, la sécurisation de la navigation et l’enregistrement des choix exprimés dans le gestionnaire de confidentialité.

Ils ne peuvent pas toujours être désactivés, car leur utilisation est nécessaire au fonctionnement du site ou à la fourniture d’un service demandé par l’utilisateur.

• IONOS SiteAnalytics

IONOS SiteAnalytics peut être utilisé afin d’établir des statistiques générales de fréquentation, telles que le nombre de visites, les pages consultées, les appareils utilisés ou l’origine générale des connexions.

Lorsque les conditions réglementaires d’exemption ne sont pas réunies, cet outil n’est activé qu’après le recueil du consentement de l’utilisateur.

Les informations sont utilisées pour comprendre la fréquentation du site et en améliorer le fonctionnement. Elles ne sont pas utilisées par MEDIACKTION pour établir des profils publicitaires individualisés.

• Traducteur de site internet

Un service tiers de traduction peut être proposé afin d’afficher certaines pages dans une autre langue.

Ce service n’est chargé qu’après l’accord de l’utilisateur. Son activation peut entraîner la transmission de données techniques au fournisseur du service, notamment l’adresse IP, les informations relatives au navigateur et les pages consultées.

L’utilisateur peut refuser ce service sans perdre l’accès à la version originale du site.

• Gestion des préférences

Lors de la première visite, un module permet d’accepter, de refuser ou de paramétrer les services optionnels.

Le refus doit être aussi simple que l’acceptation. Aucun traceur soumis au consentement ne doit être déposé avant que l’utilisateur ait exprimé son choix.

L’utilisateur peut retirer ou modifier son consentement à tout moment depuis le lien « Paramètres de confidentialité » ou « Gestion des cookies » présent sur le site.

Il est également possible de configurer le navigateur pour bloquer ou supprimer certains cookies. La désactivation de cookies strictement nécessaires peut toutefois altérer le fonctionnement de certaines parties du site.

14. Liens hypertextes

Le site peut contenir des liens renvoyant vers des sites ou services exploités par des tiers.

MEDIACKTION n’exerce aucun contrôle sur ces sites et ne peut être tenue responsable de leur contenu, de leur disponibilité, de leur sécurité ou de leurs pratiques en matière de protection des données.

Il appartient à l’utilisateur de consulter les politiques de confidentialité et les conditions d’utilisation des sites concernés.

15. Modification de la présente page

MEDIACKTION peut modifier la présente page afin de tenir compte d’une évolution législative, réglementaire, technique ou organisationnelle.

La version applicable est celle publiée sur le site à la date de la consultation. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de la page.

16. Droit applicable

Le site et les présentes dispositions sont soumis au droit français.

En cas de difficulté, les parties sont invitées à rechercher une solution amiable avant toute procédure judiciaire, sans préjudice des droits dont bénéficie le consommateur en application des dispositions légales en vigueur.